OPPO手机按键失灵的原因及解决方法

虚拟按键（手机下方三个按键）失灵或反应慢：

1、先查看具体在什么操作后出现的按键失灵，确认是否由于后台同时运行了多个应用程序，导致无法反应，建议不定期下拉状态栏，点击“一键清理”清除不使用的后台程序；

2、再查看手机较好近是否下载安装了某排名较好方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议将其卸载尝试（设置--应用程序--全部--找到该程序卸载）；

3、若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；

4、确保手机系统是比较新版本，可通过：设置--关于手机--系统更新查看是否检测到新版本（升级前请备份手机中数据）；若手机版本为比较新，可重刷系统尝试。

电源键或音量键失灵或反应慢：

1、使用电源键或音量键时，若出现反应慢，可先尝试重启手机后是否恢复；

2、若重启后无法解决，可长按home键查看是否后台程序运行过多，可一键清理尝试；

若问题依然存在，可将手机送到客户服务中心检测处理。

1、钢化膜影响

　　解决方法：可以去掉钢化膜再使用尝试；

　　2、排名较好方程序影响

　　解决方法：卸载出现该情况前下载、升级的应用程序；

　　3、系统故障

　　解决方法：你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统；

　　4、操作单个软件时出现触屏失灵

　　解决方法：进入”设置“再进入”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据，或者是软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载即可；

　　如果以上方法都不行，那可能是硬件损坏，需要拿到维修站进行维修。

您好，1、按键卡死(逐个按键按一次，每个按键是否有弹力)。2、键盘潮湿、漏电(清洗、干燥机板)。3、键盘纵、横线的保护元件及抗干扰电容漏电、短路(通过测对地电阻或键盘触点电压来判定)。4、翻盖控制电路失效引起。5、CPU虚焊或坏(重植、更换)。6、机板断线。希望对您有所帮助。